Оператор: ООО «УАЙТ», ОГРН 1147746689749, ИНН 7717787070, КПП 771701001, адрес 129085, г. Москва, Звёздный б-р, д. 19, стр. 1, офис 304, сайт golosar.tech. Ответственный контакт: privacy@golosar.tech. Юридический email: WHITE.LLC@YANDEX.RU. Разработана в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ.
1. Категории субъектов и данных
- Пользователи: фамилия, имя, отчество (либо псевдоним, если это допускается функционалом Сервиса), email, телефон (необязателен), данные аккаунта, история проектов и генераций.
- Учащиеся, студенты и их законные представители: фамилия, имя, отчество, email, телефон — при использовании образовательных функций Сервиса, включая функции для дошкольного образования.
- Пользовательские голоса: запись голоса, текст образца, производные аудиофайлы, пользовательская голосовая модель, технические параметры модели.
- Загружаемые записи для расшифровки и переозвучки: аудио- и видеофайлы, которые пользователь загружает для получения текста, субтитров или переозвученной записи; такие записи могут содержать голоса третьих лиц — ответственность за наличие прав на загрузку несёт пользователь. После завершения обработки исходный файл преобразуется в сжатую аудиокопию, доступную только пользователю для прослушивания результата; копия хранится не более 30 дней и затем автоматически удаляется (при удалении задачи пользователем — удаляется незамедлительно); сохраняется только результат (текст, субтитры, аудио).
- Авторы Marketplace: данные аккаунта, карточки листингов, документы акцепта, а после подключения выплат — платёжные и налоговые данные.
- Покупатели: контакты, платёжные данные, история заказов после подключения оплат.
- Посетители сайта: технические данные (IP, cookie, логи).
2. Цели и основания
Продвижение товаров, работ и услуг Оператора на рынке; исполнение договора публичной оферты, включая регистрацию и ведение аккаунтов; создание пользовательских голосов и синтез речи; хранение проектов; работа Marketplace через отдельную модерацию; предоставление услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья (инвалидностью); предоставление услуг в области образования, включая дошкольное образование; поддержка пользователей, в том числе ответы на вопросы посетителей через чат поддержки на сайте; безопасность; исполнение договоров и требований закона. Основания: согласие пользователя, пользовательское соглашение, законный интерес сервиса и требования закона. При предоставлении услуг в области образования, включая дошкольное образование, персональные данные несовершеннолетних субъектов обрабатываются с согласия их законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов, попечителей) либо образовательной организации, действующей в их интересах. Для ответа на обращение через чат посетитель добровольно указывает email на основании своего согласия; технические данные анонимного чата (IP, усечённый текст запроса) обрабатываются на основании законного интереса — обеспечение безопасности и защита от злоупотреблений. Если посетитель отдельно и добровольно согласился получать рекламные сообщения (новости и предложения сервиса) по email, оператор направляет их на основании этого согласия (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»); согласие на рекламу является самостоятельным, не обязательно для ответа на обращение и может быть отозвано в любой момент по ссылке в каждом письме.
3. Данные голоса
Сервис обрабатывает данные голоса для создания пользовательской голосовой модели и синтеза речи. Сервис не использует голос для установления личности, идентификации, аутентификации, входа в аккаунт или сверки с внешними базами. Данные голоса не передаются в государственные системы идентификации.
Пользовательские голоса являются приватными и не публикуются в Marketplace без отдельной отправки на модерацию и отдельного принятия документов Marketplace.
4. Передача и обработчики
Платформа может привлекать обработчиков (хостинг, рассылки, платёжные сервисы после подключения оплат) на условиях соблюдения 152-ФЗ. Marketplace-голоса становятся доступными другим пользователям только после отдельной публикации и модерации. Сообщения чата поддержки обрабатываются локальной языковой моделью на серверах в РФ, без передачи третьим лицам и без трансграничной передачи. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется: обработка всех категорий персональных данных, указанных в разделе 1 настоящей Политики, ведётся исключительно на территории Российской Федерации.
5. Локализация, хранение, права субъекта
ПДн граждан РФ записываются и хранятся на серверах в РФ (ст. 18 152-ФЗ). Обработка персональных данных прекращается: при отзыве согласия субъектом персональных данных; при достижении цели обработки; при расторжении договора между Оператором и пользователем. Технические логи анонимного чата поддержки (IP, усечённый текст запроса) хранятся не более 90 дней и используются только для безопасности и защиты от злоупотреблений. Журналы действий в информационной системе хранятся не более 90 дней; сетевые адреса в журнале обработки обезличиваются по истечении того же срока; служебная телеметрия работоспособности сервисов — не более 30 дней. Резервные копии баз данных обновляются регулярно: удалённые данные исчезают из них по мере обновления копий, в течение 60 дней. Субъект вправе: получать информацию об обработке; уточнять, блокировать, удалять данные; отзывать согласие; обращаться в Роскомнадзор.
6. Защита и cookie
Организационные и технические меры по ст. 19 152-ФЗ: разграничение доступа, шифрование, журналирование, резервное копирование. Сайт использует cookie и аналитику (Яндекс.Метрика, серверы в РФ). Аналитика включена по умолчанию и отключается в одно нажатие — кнопкой в баннере или на странице Политики cookie; необходимые cookie отключаются в настройках браузера.